Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — JOLIE

Chez JOLIE, votre satisfaction est notre priorité absolue.

DÉLAI DE RETOUR
Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article — bien au-delà du délai légal de 14 jours.

CONDITIONS DE RETOUR
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine attachées. Pour des raisons d'hygiène, les articles de lingerie ne peuvent être retournés que si le film protecteur hygiénique est intact.

PROCÉDURE DE RETOUR
Contactez-nous à jolielingeriecontact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions sous 24h.

REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

ÉCHANGES
Nous acceptons les échanges de taille dans la limite des stocks disponibles. Contactez-nous à jolielingeriecontact@gmail.com